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Nur noch ein Drittel aller S-Bahn-Züge in der Hauptstadt ist einsatzfähig, der Rest zur Sicherheitsüberprüfung in der Werkstatt. Es ist der bislang größte Ausfall in der deutschen Nahverkehrsgeschichte. Die Berliner ertragen die Situation mit erstaunlicher Gelassenheit. Die Geschäftsführung der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) ist bereits entlassen. Nun kümmern sich BVG-Mitarbeiter darum, den Fahrgästen metropoles Lebensgefühl zu vermitteln.

Hierzu der Bericht «U-Bahnfahrerin verweigert Rollstuhlfahrer Mitnahme mit “Halt die Fresse!”» von Raúl aus seinem Blog raul.de:

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Heute hatte ich Stress mit der BVG. Hier meine Beschwerde-Mail:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich beschweren:

Heute (Mittwoch, 22. Juli 2009) um ca. 00:20 weigerte sich am U-Bahnhof Mehringdamm eine U-Bahnfahrerin mich mitzunehmen. Ich würde mit meinem Rollstuhl für eine Verspätung ihres Zuges sorgen, wenn sie die Rampe rausholen müsste, so ihre Argumentation.

Auf meinen höflichen Einwand, dass die U7 Richtung Spandau offensichtlich noch auf die verspätete U6 warten würde, und es genug Zeit gäbe, um eine Rampe anzulegen, entgegnete sie mir mit “halt die Fresse!” (krass).

Erst als ich drohte, dass ich mir die Wagennummer (2996) notieren werde und es in Erwägung ziehe die Weiterfahrt des Zuges durch ein ‘In die Tür stellen’ zu verhindern, bis sie die Rampe holt, gab sie nach. Sie fluchte irgendwas mit “Ich hole die Polizei” (wogegen ich keinen Einwand hatte), “kleiner Mann” (das ich noch als objektive Beschreibung durchgehen lasse) und “nur weil Sie im Rollstuhl sitzen…” (wirkt schon irgendwie beleidigend auf mich) und holte murrend endlich die Rampe. Mehrere Zeugen können das bestätigen.

Das Ende vom Lied: Die U6 fuhr ein, Leute stiegen um, ich war drin und die Dame konnte losfahren. Die Verspätung lag also nicht an mir, sondern an der U6.

Ich kann es ja verstehen, wenn U-Bahnfahren um diese Uhrzeit kein angenehmer Beruf ist.
Ich kann auch verstehen, dass eine Rampe mehr Zeit benötigt als ein nicht behinderter Fahrgast beim Einsteigen.
Ich würde auch nicht nach einem “zurück bleiben bitte!” um eine Rampe bitten.

Aber:
Betrachten Sie Rollstuhlfahrer, die eine Rampe benötigen, als “Verspätung”-Verursacher?
Finden Sie es in Ordnung, wenn U-Bahnfahrer(innen) Fahrgäste mit “halt die Fresse!” abweisen und dikriminierend beleidigen?

Was sagen Sie dazu?
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Mit freundlichen Grüßen,
Raul Krauthausen

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Auf die Antwort der BVG bin ich gespannt.

Drüben im Stuttgart-Blog gab es übrigens erst vor ein paar Tagen eine Betrachtung (”Was es in Stuttgart nicht gibt aber dafür in Berlin: ÖPNV-Chaos”) mit interessanten Anmerkungen in den Kommentaren. |

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